Under tre veckor i höst höll jag en kurs i kriskommunikation och krishantering i sociala medier på Nackademins utbildning Marknadskommunikatör i sociala medier. Eleverna fick lära sig hur de jobbar innan, under och efter krisen. Fokuset låg på sociala medier, även om kriskommunikation i stort dominerade kursen.
Kursen tog till exempel upp:
- Hur du gör en riskbedömning
- Hur du tar fram en kriskommunikationsplan
- Hur du blir förberedd inför kriser
- Hur du hanterar kriser – och vad du ska undvika
- Hur du hanterar nättroll och rättshaverister
- Hur du vänder en kris till framgång
Är du intresserad av en liknande kurs för din organisation? Hör av dig till Hyvää!
/Maria Niemi, vd Hyvää
En reaktion på ”Krishantering i sociala medier – kurs i tre veckor”