Taggarkiv: kommunikationsbranschen

Kommunikatörer har alldeles för mycket att göra

Nu ska kommunikations- och mediebranschen granskas, rapporterar Dagens Media. Det är Arbetsmiljöverket som ska göra 2 000 inspektioner med fokus på hur arbetsgivaren hanterar ohälsosam stress på jobbet. En arbetsmiljöundersökning som gjordes 2013 kunde uppvisa dessa skrämmande siffror om branschen:

  • 58 procent uppger att de har alldeles för mycket att göra. Det är bara de som jobbar inom skolan som har det värre!
  • 44 procent svarar att de varje vecka måste dra in på lunchen, jobba över eller ta med jobbet hem.

Är det smart att bränna ut sin personal? Nej. Förutom att det är inhumant, så är det ineffektivt och kostsamt. Vill organisationen verkligen ägna tid åt ständigt återkommande rekryteringsprocesser, där det dessutom kan vara mycket svårare att rekrytera en vikarie för en sjukskriven person?

Strategisk kommunikation handlar om organisation och planering

Dessutom är det inte speciellt strategiskt. En smart och strategisk kommunikationsavdelning består av personer med kunskaper – och ork – nog att kunna avlasta varandra. Inte minst visar det sig i krissituationer. Jag har tidigare bloggat om kriskommunikation och vikten av en stark organisation.

”Jag minns själv den värsta krisen jag hanterat i sociala medier, där det för varje tweet jag svarat på kommit tre nya. Då tackade jag min lyckliga stjärna för att jag hade en kollega som kunde sociala medier lika väl som jag, och snabbt kunde ta över när jag var för trött för att orka mer.”

Du kan också läsa ett blogginlägg om hur du skapar en hållbar sociala medie-strategi:

”Förutom att era kommunikatörer inte bränns ut genom att organisera upp det, så har ni också mycket att vinna på bra svarstider. Mitt bästa minne är just från det där drevet, då vi fick media på hur bra vi var på att svara på Twitter. Kim Kärnfalk tog vid ett senare tillfälle upp i Radio 1 om hur fantastiskt tillgängliga vi var i sociala medier.”

Jag har också blivit intervjuad av Sveriges Kommunikatörer på temat kommunikatören – alltid tillgänglig, aldrig ledig.

Lösning?

Sammanfattningsvis: förutom en stark organisation, bestående av flera med kunskaper och ork nog att avlasta varandra, går det förstås att ta in hjälp utifrån. Det är då Hyvää kommer in i bilden. Behöver ni hjälp med strategisk eller operativ kommunikation – hör av er till Hyvää!

Billigt eller vettigt?

Vad är viktigt för dig när du tar in externt stöd? Lågt pris eller goda resultat?

En konsult som tar låga priser tvingas istället ta många uppdrag för att få ihop det. Dessutom måste en stor del av tiden användas för att hitta nya uppdrag, istället för att kunna fokusera på de befintliga. Det blir en splittring som inte gynnar dina mål.

Att hitta nya uppdrag handlar i kommunikationsbranschen ofta om att vara med i pitchar. Att pitcha innebär att göra ett stort researcharbete och därefter leverera ett kreativt resultat som ska imponera på kunden. Oftast helt oavlönat. Webb- och kommunikationsbyrån Rabash har uttryckt det så bra i sin blogg:

”Vi väljer metoder, kunder och projekt som bidrar till goda arbetsförhållanden, hållbar utveckling och gör världen till en bättre plats. Pitchmetoden hör inte dit.”

I min tidigare roll som beställare av kommunikationstjänster på fackförbundet Kommunal har det varit självklart att de konsulter jag jobbat med ska få bra betalt. Inte bara de fackliga medlemmar vi gemensamt kämpar för. Det blir paradoxalt att begära att en grupp människor ska få en lön att leva på, men samtidigt neka de människor man jobbar med samma sak.

Att anlita en konsult eller byrå handlar om förtroende och relationer. Konsulter blir glada över samma saker som du. Att ha roligt på jobbet, få beröm och konstruktiv feedback, utvecklas och känna flow. ”Allt är relationer” sa en tidigare chef, och det stämmer så väl. Ju bättre relation mellan konsult och kund desto bättre resultat kommer vi åstadkomma tillsammans.

Inte man, men lika välbetald

I Hyvääs värdegrund finns orden jämställdhet och jämlikhet. Människor mår bättre om de får lika förutsättningar och behandlas rättvist. Hyvää verkar för minskade klyftor och schyssta villkor. Det innebär också att Hyvää inte konkurrerar med låga priser, utan med god kvalitet och vettiga värderingar. Som kvinna och för jämställdhet blir det extra viktigt. Jag går emot mina egna, och företagets, värderingar om jag tar lägre betalt än män i min bransch. Därför är det jag erbjuder vettigt, men inte billigt.

How to get a raise in 47 seconds

Kommunal har gjort kampanjen Be A Man som prisats internationellt. Här berättar Kommunals (ursäkta subjektiviteten:) fantastiska och på alla sätt helt underbara ordförande Annelie Nordström om enklaste sätten att få högre lön.

/ Maria Niemi